Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y RETIROS

Última actualización: 17 de febrero de 2026

En DULCES Y SALADOS TAMAÑO CÓCTEL ofrecemos dos modalidades de entrega: retiro en domicilio y despacho mediante delivery dentro de la ciudad de Arica.

1. Modalidades de entrega

🔹 Retiro en domicilio

El cliente puede retirar su pedido directamente en la dirección previamente informada al momento de coordinar la compra.

El retiro debe realizarse en el horario acordado. Es responsabilidad del cliente presentarse puntualmente.

🔹 Delivery en Arica

Realizamos despachos dentro de la ciudad con los siguientes valores:

  • $3.000 – Sectores cercanos

  • $5.000 – Sectores intermedios

  • $7.000 – Sectores más alejados

El valor aplicable será informado y confirmado al momento de coordinar el pedido, según la dirección indicada por el cliente.

2. Coordinación y horarios

Todos los pedidos deben ser coordinados previamente.

La entrega se realizará en la fecha y franja horaria acordada. Es responsabilidad del cliente:

  • Proporcionar dirección completa y correcta.

  • Indicar referencias necesarias.

  • Asegurar que haya una persona disponible para recibir el pedido.

3. Reprogramación de entrega

Si al momento del despacho no hay quien reciba el pedido:

  • Se podrá coordinar una nueva entrega según disponibilidad.

  • Se aplicará nuevamente el costo de delivery correspondiente.

4. Productos alimenticios

Debido a la naturaleza de los productos:

  • No se aceptan devoluciones una vez entregados.

  • Cualquier observación debe realizarse el mismo día de la recepción.